Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein – ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten. Zubehör oder Geschenke, die mit deiner Bestellung geliefert wurden, sollten ebenfalls zurückgeschickt werden.

Du kannst ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein können.

Du kannst Artikel aus deiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, solange das gewünschte Produkt noch verfügbar ist.
So geht’s:

• Lieferschein ausfüllen: Trage ein, welche Artikel du zurückschickst und – falls du umtauschen möchtest – welches Produkt du stattdessen haben willst.
• Produkte sicher verpacken: Lege die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein ordentlich in ein Paket.
• Paket versenden: Schicke das Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an:

SD Grenzgaenger International GmbH
Gablonzer Str. 4
76185 Karlsruhe
Germany

Nach Eingang deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Du kannst Artikel aus deiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, solange das gewünschte Produkt noch verfügbar ist.
So geht’s:

• Lieferschein ausfüllen: Trage ein, welche Artikel du zurückschickst und – falls du umtauschen möchtest – welches Produkt du stattdessen haben willst.
• Produkte sicher verpacken: Lege die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein ordentlich in ein Paket.
• Paket versenden: Schicke das Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an:

SD Grenzgaenger International GmbH
Gablonzer Str. 4
76185 Karlsruhe
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Nach Eingang deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Bitte beachte, dass du deine Sendung korrekt beim Zoll deklarieren musst. Bei Fragen dazu kann dir deine örtliche Zollbehörde weiterhelfen.

Bei uns übernimmst du die Rücksendekosten und kannst den Versanddienstleister deiner Wahl nutzen. Wenn du einen Umtausch wünschst, senden wir dir den neuen Artikel kostenlos zu.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel wird die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.