Du kannst deine Bestellung direkt auf grenzgaenger-shop.com aufgeben. Wähle deine Artikel aus, gehe zum Warenkorb und klicke auf „Bezahlen“. Nach der Zahlung beginnt unser Lagerteam mit der Bearbeitung deiner Bestellung.

Eine Stornierung ist über unseren Kundenservice oder per E-Mail möglich. Je nach Bearbeitungsstatus können wir eine Stornierung jedoch nicht immer garantieren.

Nach der Bezahlung können wir leider keine Änderungen mehr an deiner Bestellung vornehmen. Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, findest du alle notwendigen Informationen in der Rubrik „Retoure“.

Solange deine Bestellung noch nicht im Lager bearbeitet wird, können wir die Lieferadresse ändern. Kontaktiere dazu bitte umgehend unseren Kundenservice.

Informationen zu Nachbestellungen findest du auf unserer Website oder du kannst dich direkt an unseren Kundenservice wenden.

In unserem Onlineshop stehen dir mehrere sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung – die Auswahl kann je nach Land, Gerät oder Browser variieren:

• PayPal & PayPal Express Checkout: Bequem über dein PayPal-Konto zahlen.
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay): Direktzahlung beim Abschluss der Bestellung.
• Google Pay / Apple Pay / Shop Pay: Schnelle Zahlung über dein hinterlegtes Zahlungsmittel, wenn dein Gerät unterstützt wird.
• Vorkasse per Banküberweisung: Überweise den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen unter Angabe deiner Bestellnummer.
• Klarna Rechnungskauf: Kauf auf Rechnung, Rechnungs- und Lieferadresse müssen übereinstimmen.

Der Versand erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang. Bei Zahlungsarten mit Bonitätsprüfung kann es zu Ablehnungen kommen; wähle dann bitte eine andere Methode.

Du kannst deinen Rabattcode direkt nach dem Klick auf „Jetzt sicher zur Kasse“ eingeben. Der entsprechende Rabatt wird automatisch auf deine Bestellung angewendet, bevor du zur Zahlung gehst. Achte darauf, dass der Code gültig ist und die Bedingungen (z.B. Mindestbestellwert oder bestimmte Artikel) erfüllt sind.

Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto auf unserer Website einsehen.

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